联系我们：多渠道沟通，快速响应你的每一个问题
无论你是寻找特定版本的传奇玩家，还是希望在本站发布私服信息的GM团队，亦或是遭遇了游戏内的不公正对待需要投诉，都可以通过以下官方渠道与我们取得联系。本站（cq.cq998sf.org.cn）承诺在收到消息后的2个工作小时内（工作时间段内）给予初步回复。我们深知，在传奇私服领域，时间就是金钱，效率就是体验。
为了确保你的问题能够得到最专业的处理，我们根据问题类型设置了不同的联系邮箱和专属客服通道。请根据你的需求选择最合适的联系方式，这将大大缩短你的等待时间。所有联系渠道均为官方直营，不存在任何第三方代理。
工作时间与服务承诺：你的时间我们认真对待
本站的运营团队分布在重庆、成都、杭州三个城市，实行轮班工作制，以确保最大程度地覆盖玩家的咨询高峰时段。具体工作时间安排如下：
| 服务项目 | 工作时间（北京时间） | 服务说明 |
|---|---|---|
| 在线客服（网页端） | 每日 9:00 - 21:00 | 实时聊天，无节假日休息 |
| QQ客服群 | 每日 10:00 - 22:00 | 群内值班解答，适合快速问答 |
| 邮件支持 | 7×24 小时接收 | 非工作时段收到的邮件将在次日 10:00 前回复 |
| 紧急投诉通道 | 7×24 小时 | 针对服务器跑路、诈骗等紧急事件 |
我们承诺：对于玩家提交的每一个问题，无论大小，都会给出明确的答复。如果遇到无法立即解决的问题（如需要与GM团队核实情况），我们会在48小时内给出阶段性处理方案。对于GM团队提交的开区信息审核，我们承诺在2小时内完成初审，并在4小时内给出是否上架的最终决定。
各部门/业务线联系指引：找对人，办对事
为了更高效地解决你的问题，请根据以下部门职责划分进行精准联系。如果你的问题涉及多个部门，请发送至主要责任部门，我们会在内部进行转办，无需重复提交。
1. 开区信息审核部
负责新私服的开区信息审核、版本真实性验证、以及服务器稳定性初步测试。如果你是一个新开的传奇私服GM，想要在2026传奇私服推荐站上获得推荐位，请将服务器IP、版本介绍、开区时间、以及测试账号发送至[email protected]。邮件标题请注明"【开区申请】+服务器名称"。请注意，我们优先审核提供测试账号的申请，这能加快审核流程。
2. 玩家运营与社群部
负责玩家社群的日常维护、活动策划以及玩家关系管理。如果你对站内的"玩家积分系统"或"推荐返利"活动有疑问，或者想加入我们的核心玩家社群（QQ群：87654321），请发送邮件至[email protected]。该部门还负责收集玩家的游戏体验反馈，你的每一条建议都会在每周的例会上进行讨论。
3. 技术安全与反作弊部
负责网站本身的网络安全、数据加密以及针对恶意私服的监控。如果你发现某个私服存在盗取玩家账号的行为，或者网站本身出现访问异常，请立即发送邮件至[email protected]，并附上截图或日志信息。该部门与国内多家安全厂商有合作，能够快速定位并封禁恶意IP。
4. 商务广告部
负责网站广告位的销售与品牌合作。对于希望在本站投放广告的游戏运营商或相关产业（如游戏加速器、游戏代练平台），请发送邮件至[email protected]，邮件标题请注明"【广告合作】"。我们提供首页顶部横幅、开区列表置顶、弹窗提醒等多种广告形式，具体报价单可来函索取。
常见问题与快速解答：在联系我们之前，先看看这里
Q1：我想找一个特定版本的私服，但站内搜索不到，可以帮忙找吗？当然可以。请发送邮件至[email protected]，说明你想要的版本类型（如1.76金币版）、大概的开区时间偏好以及所在地区。我们会根据数据库进行匹配，并在24小时内回复你。如果暂时没有找到完全匹配的，我们会推荐相近的版本供你尝试。
Q2：我是GM，我的私服被玩家恶意刷差评了，如何申诉？请发送邮件至[email protected]，附上你的服务器名称、被投诉的帖子链接、以及你认为不实的评价证据。我们的风控团队会在3个工作日内进行核查，如果确认是恶意差评，会予以删除并对刷评账号进行封禁处理。
Q3：在你们网站下载的游戏客户端，为什么会被Windows Defender拦截？这是私服登录器常见的误报情况。请将游戏目录添加至Windows安全中心的白名单，或者点击"更多信息" -> "仍要运行"。我们保证所有文件均经过安全检测，但为了你的账户安全，建议在安装前再次使用杀毒软件进行扫描。
Q4：如何成为网站的合作推广员？我们目前有"推荐有奖"计划。将你的专属推广链接分享给朋友，当新用户通过你的链接注册并达到一定等级后，你将获得现金奖励。具体规则请查看网站底部的"推广计划"页面，或联系[email protected]获取详细说明。
Q5：我忘记账号密码了，如何找回？本站账号与私服游戏账号是独立的。如果你忘记的是本站（cq.cq998sf.org.cn）的注册邮箱密码，请点击登录页面的"忘记密码"，通过注册邮箱验证重置。如果你忘记的是游戏内账号，请直接联系该私服的GM，我们无法干预游戏内数据。
公司地址与来访须知
本站运营主体为"重庆久玖捌网络科技有限公司"，办公地址位于重庆市渝中区大坪正街19号英利国际广场2号楼15层。我们欢迎玩家和合作伙伴在工作日（周一至周五，10:00-17:00）来访交流，但为了确保接待质量，来访前请务必通过邮箱或电话（400-800-1998）进行预约。对于非预约来访，我们可能无法安排专人接待，敬请谅解。
如果你需要邮寄材料（如合作协议、律师函等），请使用以下收件信息：重庆市渝中区大坪正街19号英利国际广场2号楼15层，收件人：法务部（收），邮编：400042。请注意，我们不接受任何包含现金或贵重物品的快递。